アフターメンテナンス SAFE SYSTEM
GUARANTEED & AFTER MAINTENANCE 安心の定期点検&保証制度
60年保証をはじめ、
アフターメンテナンスや
定期点検など、
暮らしの安心を
末長く見守ります
アールプランナーグループでは構造躯体・防水の長期保証制度をはじめ、長期にわたる無償定期点検(お引渡後、1年・2年・5年・10年)を実施しております。アフターサービスやメンテナンスなど、迅速かつきめ細やかに対応させていただく体制を整えておりますので、末永く安心してお住いいただけます。
※分譲住宅は2023年4月1日以降にご契約いただいた物件が60年保証の対象となります。
点検は、年数に応じた所定のチェックシートを用いて、建物部位ごとに点検マニュアルに沿って、目視または治具を用いて行い、点検結果をもとに、メンテナンスを必要とする箇所を提案させて頂きます。※外壁塗装・目地や屋根葺材などの外装材は点検の結果、補修工事やリフレッシュ工事(有償)が必要となります。※長期優良住宅は認定申請時の維持保全計画に基づき55年目までの点検を実施し、記録を管理保管していただく必要があります。
1.「構造耐力上主要な部分」および「雨水の侵入を防止する部分」の初期保証期間は、保証期間内に当社が実施する点検を受けられることを条件に、お引渡しの日から10年間となります。点検を受けられなかった場合、原則としてそのときから保証が受けられなくなることをご承知おきください。2.保証満了時に、点検・診断に基づく有料メンテナンス工事(以降、保証延長工事という)を実施された場合に限り、保証を延長させて頂きます。なお、「構造耐力上主要な部分」の保証は、「雨水の侵入を防止する部分」の保証延長工事の実施を条件に10年目以降は10年間、20年目以降は5年間延長させて頂きます。3.「防蟻」の保証満了時に保証延長工事を実施されなかったことに起因する「構造耐力上主要な部分」および「雨水の侵入を防止する部分」の損傷は、保証の適用除外となります。4.保証期間内であっても使用している部品・建材等については、予告なしに廃盤品となる場合があります。その場合は代替品を持って対応させて頂きます。5.水害、地震、土砂崩れなどの災害および火災、爆発などの外来事故や当社が関与しない増改築および補修に起因するなど当社保証内容に満たない場合は適用除外となります。6.保証・点検プログラムの内容は、変更する場合があります。
safe system 安心サポート
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水まわりや鍵・ガラス等の緊急トラブルに24時問年中無休、無償で駆け付ける「緊急駆け付けサービス」も実施しています。緊急時にこそ必要な安心サポートを提供しています。
オーナー様の住まいと
ライフスタイルに寄り添うアプリ
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アールプランナーグループのオーナ一様限定スマートフォンアプリ「ARR PLANNER OWNERS CLUB」は、お住まいの書類や図面の確認、定期点検のご予約、お困りごとをご相談いただけるチャット機能などがあり、スマホ経由でいつでも気軽にサポートをご活用いただけます。オーナ一様の長期にわたるパートナーとして、アールプランナーグループは生涯にわたりお付き合いしていきます。